Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous consultez notre Site ou y effectuez un achat.

1. Collecte des Informations

Informations collectées automatiquement :
Dès votre arrivée sur le Site, nous recueillons des données techniques (adresse IP, navigateur, fuseau horaire) et des données de navigation (pages consultées, termes de recherche). Ces informations, collectées via des cookies et balises, nous permettent d'optimiser votre expérience utilisateur.

Informations sur la commande :
Lors d'un achat, nous collectons les données nécessaires à la transaction : nom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement (cryptées).

2. Utilisation de vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Gérer vos commandes : Traitement du paiement, expédition et facturation.
  • Communiquer : Suivi du service client et envoi d'offres promotionnelles selon vos préférences.
  • Sécurité : Prévention des fraudes et évaluation des risques potentiels.
  • Amélioration : Analyse de l'audience pour optimiser notre Site et nos campagnes publicitaires.

3. Partage des Informations

Pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique, nous partageons vos données avec des partenaires de confiance :

  • Hébergement : Notre boutique utilise la plateforme Shopify pour la gestion des transactions.
  • Analyse : Nous utilisons des outils d'analyse (comme Google Analytics) pour comprendre le comportement de nos visiteurs.
  • Conformité : Nous pouvons partager vos données pour répondre à des obligations légales ou protéger nos droits.

4. Services de Messagerie (SMS)

Votre numéro de téléphone est utilisé pour les notifications de commande (expédition, rappels de panier abandonné) et des offres marketing. Ces données ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales, à l'exception de nos partenaires de distribution de messages.

5. Vos Droits (RGPD)

Si vous résidez en Europe, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles :

  • Droit d'accès, de correction ou de suppression de vos données.
  • Droit d'opposition au traitement de vos informations.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse : flytexcompression@gmail.com.

6. Rétention et Sécurité

Nous conservons les informations relatives à vos commandes dans nos dossiers à des fins administratives et fiscales, à moins que vous ne demandiez explicitement leur suppression. Vos données sont traitées via des protocoles sécurisés et peuvent être transférées hors de l'UE (Canada/États-Unis) pour les besoins de l'hébergement.

7. Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de données auprès de mineurs.

Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou pour toute réclamation :

E-mail : flytexcompression@gmail.com
Adresse : 229 rue Saint Honoré, 75001 Paris, France